Ansvarlig Spilpolitik for Copenhagen Tea ApS

Hos Copenhagen Tea ApS er vi dybt engagerede i at skabe en tryg og sikker platform for online spil, hvor fokus er på underholdning uden risici for skadelige konsekvenser. Vores politik baseres på fundamentale principper om ansvarlig spiladfærd, hvor vi prioriterer beskyttelsen af sårbare spillere, forebyggelsen af spilafhængighed, sikring af mindreåriges sikkerhed samt gennemsigtigheden og retfærdigheden i alle vores spil. Bemærk venligst, at vores platform udelukkende tilbyder spil for underholdningsformål, og at der på Copenhagen Tea ApS ingen spil med ægte penge er tilgængelige.

1. Formål og Omfang

Denne ansvarlige spilpolitik er udarbejdet med henblik på at skabe et fundament for et sikkert og etisk online spilmiljø. Den gælder for alle brugere af vores platform og fastlægger de standarder og procedurer, der skal følges for at identificere, monitorere og støtte de brugere, der måtte være i risikozonen for at udvikle skadelig spiladfærd. Vores politik er i overensstemmelse med gældende lovgivning om databeskyttelse og privatlivets fred, herunder EU's Persondataforordning (GDPR), samt danske love og regler, der sikrer den enkeltes ret til privatliv og datasikkerhed.

2. Beskyttelse af Sårbare Spillere

Vi anerkender, at visse brugere kan være særligt udsatte over for risici forbundet med spilaktivitet. Derfor er det et nøgleprincip for os at beskytte sårbare spillere gennem:

• Identifikation af adfærdsmønstre, der kan indikere skade eller overforbrug, gennem løbende monitorering af brugeraktiviteter.
• Implementering af selvudelukkelsessystemer og grænser for spilaktivitet, som brugerne selv kan aktivere for at begrænse deres engagement.
• Tilbydelse af klare vejledninger og advarsler, hvis en spilhistorik eller adfærd indikerer potentielle risici.
• Uddannelse af vores medarbejdere i at genkende tegn på spilrelaterede problemer og yde snarlig assistance.

Vores mål er at sikre, at alle brugere, især dem som er i risikozonen, føler sig set og støttet, så vi tidligt kan gribe ind og tilbyde den nødvendige hjælp.

3. Forebyggelse af Spilafhængighed

Forebyggelsen af spilafhængighed er en altafgørende prioritet. Vi har implementeret en række foranstaltninger, der skal hjælpe brugere med at opretholde en sund balance mellem spil og øvrige livsaktiviteter:

• Givning af detaljeret information om, hvordan man kan genkende og håndtere tegnene på spilafhængighed.
• Tilbud om selvevalueringer og screeningsværktøjer, der gør det muligt for brugere at vurdere deres egen spiladfærd.
• Implementering af tidsbaserede begrænsninger og regelmæssige påmindelser for at opmuntre til pauser og afbalanceret spilaktivitet.
• Overvågning af spilmønstre, hvor vi tilbyder frivillig assistance, hvis usædvanligt høj aktivitet konstateres.

Vi samarbejder løbende med eksperter og organisationer specialiseret i bekæmpelse af spilafhængighed for at sikre, at vores metoder og procedurer altid er opdaterede og i overensstemmelse med bedste praksis.

4. Beskyttelse af Mindreårige

Beskyttelsen af mindreårige er en grundlæggende forudsætning for al vores virksomhed. Derfor har vi indført følgende tiltag:

• Strenge aldersverifikationsprocesser ved tilmelding for at forhindre, at personer under den lovbestemte alder får adgang til vores platform.
• Implementering af filternetværk og andre tekniske barrierer, der forhindrer mindreårige i at omgå alderskontrollen.
• Klare retningslinjer for forældre-/værgeansvar samt information om, hvordan forældre kan overvåge og begrænse børns online aktivitet.
• Samarbejde med relevante myndigheder og organisationer for at sikre, at vores platform fortsat opfylder de højeste sikkerhedsstandarder for børns online oplevelser.

5. Fair Spil og Gennemsigtighed

Vi på Copenhagen Tea ApS stræber efter at levere en spiloplevelse, der er både retfærdig og gennemsigtig. For at leve op til disse standarder har vi implementeret:

• Brug af dokumenterede og verificerede algoritmer, der sikrer, at alle spil foregår tilfældigt og uden manipulation.
• Regelmæssige audits og gennemgange af vores spilmekanismer for at sikre integritet og retfærdighed.
• Fuldt ud offentliggjorte spilleregler og procedurer, som alle brugere nemt kan få adgang til, for at sikre fuld gennemsigtighed i, hvordan spilresultater opstår.
• Kommunikation om alle relevante ændringer i spilpolitikker, så vores brugere altid er opdaterede med de nyeste informationer.

Vores forpligtelse til retfærdighed og gennemsigtighed betyder, at vi hele tiden arbejder på at forbedre og opdatere vores systemer, så du som bruger kan have fuld tillid til vores platform.

6. Adgang til Hjælp og Samarbejde med Støtteorganisationer

Vi er opmærksomme på, at spilproblemer kan påvirke både individer og deres nærmiljø. Derfor har vi etableret samarbejdsaftaler med anerkendte organisationer, som arbejder for at yde støtte og rådgivning til personer, der oplever problemer med spiladfærd. Blandt disse findes:

• GamCare
• Gambling Therapy
• BeGambleAware

Disse samarbejdspartnere tilbyder uvurderlig rådgivning og støtte til både spillere og deres pårørende. Vi opfordrer alle brugere til at benytte sig af disse ressourcer, hvis de føler, at deres spiladfærd begynder at gå ud over deres hverdag.

På Copenhagen Tea ApS kan brugere, der har bekymringer vedrørende deres spilvaner, finde information om, hvordan de selv kan aktivere begrænsninger og tage en midlertidig pause fra platformen. Vi tilbyder også let adgang til yderligere ressourcer og vejledning, som kan hjælpe med at identificere tidlige tegn på problematisk adfærd.

7. Ingen Spil med Ægte Penge

Det er vigtigt at understrege, at Copenhagen Tea ApS udelukkende er designet til underholdningsformål. På vores platform tilbydes der ikke spil, hvor der er tale om indsats med rigtige penge eller muligheden for at opnå et monetært udbytte. Dette betyder, at alle konkurrencer og spil, der tilbydes her, er beregnet til at levere en funktionsrig og underholdende oplevelse uden de økonomiske risici, der normalt er forbundet med spil på rigtige penge.

Ved ikke at tilbyde spil med ægte penge, sikrer vi, at fokus udelukkende er på den sjove og interaktive oplevelse, samtidig med at vi minimerer risikoen for økonomisk skade og misbrug.

8. Data- og Privatlivspolitik

Beskyttelsen af dine personlige data og opretholdelsen af dit privatliv står højt på vores agenda. Vi overholder de relevante danske og europæiske databeskyttelsesstandarder, herunder kravene i EU's Persondataforordning (GDPR). Dette indebærer, at:

• Alle personlige data, som vi modtager og opbevarer, behandles fortroligt og med den største omhu.
• Brugere har ret til at anmode om indsigt i, rettelse af eller sletning af deres persondata i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• Data gemmes kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, hvortil de blev indsamlet, og i overensstemmelse med de fastsatte opbevaringsperioder.
• Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.
• Alle behandlinger af persondata foregår baseret på lovlige grunde, og vi informerer vores brugere klart om, hvordan og hvorfor deres data anvendes.

Yderligere information om vores databeskyttelsespraksis kan findes i vores fulde privatlivspolitik, hvor vi også redegør for brugen af cookies og andre tracking-teknologier. Vi benytter cookies til at forbedre din brugeroplevelse, men du kan til enhver tid vælge at administrere dine cookie-præferencer, herunder at fravælge visse typer af cookies.

9. Brug af Cookies

For at kunne levere en optimal online oplevelse benytter vi cookies og lignende teknologier. Disse cookies hjælper os med at tilpasse vores tjenester, huske dine præferencer og forbedre funktionaliteten på platformen. I overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning bliver brugen af cookies nøje overvåget, og alle data der indsamles, behandles med højeste sikkerhedsstandarder.

Du kan, når det ønskes, justere dine cookie-indstillinger via din browser, så disse teknologier kun anvendes i det omfang, du finder acceptabelt.

10. Ændringer i Politik og Opdateringer

Copenhagen Tea ApS forbeholder sig retten til løbende at opdatere og forbedre denne politik for at sikre, at den afspejler ændringer i lovgivningen, teknologien og vores interne standarder for ansvarlig spiladfærd. Ved væsentlige ændringer vil vi informere vores brugere klart og tydeligt, så du altid er opdateret med den nyeste praksis.

Denne politik er senest opdateret den 2025-08-28, og vi anbefaler, at du regelmæssigt besøger denne side for at holde dig informeret om ændringer, der kan påvirke din brugeroplevelse.

11. Ansvarsfraskrivelse

Selvom vi gør alt for at sikre en sikker og retfærdig spiloplevelse, kan Copenhagen Tea ApS ikke påtages ansvaret for eventuelle utilsigtede konsekvenser, der måtte opstå ved misbrug af vores platform. Vi forpligter os til at yde den bedst mulige support, men alle spilaktiviteter på vores portal foretages på eget ansvar og inden for de rammer, der er beskrevet i denne politik.

Det anbefales, at du tager personlige forholdsregler og søger professionel hjælp, hvis du føler, at dit spilforbrug begynder at få negativ indvirkning på dit liv. Vi er her for at støtte og vejlede, men den enkelte bruger har det overordnede ansvar for sin egen spiladfærd.

12. Kontakt og Support

Skulle du have spørgsmål eller brug for yderligere information vedrørende vores ansvarlige spilpolitik, er du velkommen til at benytte de tilgængelige kanaler på vores platform. Vores mål er altid at tilbyde en åben dialog og sikre, at din oplevelse på Copenhagen Tea ApS er så sikker og positiv som muligt.

Afsluttende Bemærkninger

Hos Copenhagen Tea ApS er vores vision at skabe et miljø, hvor spil underholdes i en ansvarlig, sikker og retfærdig ramme. Gennem klare retningslinjer, konstruktivt samarbejde med eksperter og en konstant stræben efter at højne standarderne for datasikkerhed og privatliv, er vi engagerede i at beskytte brugerne mod potentielle risici. Uanset om du er ny eller erfaren, er vores ansvarlige spilpolitik designet til at understøtte en sund og afbalanceret spiloplevelse uden økonomiske risici, da alle spil på denne platform udelukkende er for underholdning.

Ved aktiv brug af vores platform accepterer du de procedurer og foranstaltninger, der er beskrevet i denne politik. Vi opfordrer alle brugere til at sætte sig grundigt ind i vores retningslinjer og at drage fordel af de muligheder, der tilbydes for at regulere og kontrollere spilaktiviteten. Vi håber, at denne politik vil bidrage til en ærlig og sikker oplevelse for alle, og vi er dedikerede til kontinuerligt at overvåge, evaluere og forbedre vores metoder for at beskytte vores fællesskab.

Tak fordi du vælger Copenhagen Tea ApS som din foretrukne platform for online underholdning. Vi ser frem til at byde dig velkommen i et sikkert og ansvarligt spilmiljø, hvor både sjov og beskyttelse går hånd i hånd.